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【新西兰金融纠纷调解处】(FDR)监管查询 网站

新西兰金融纠纷调解处(FDR)

Financial Dispute Resolution Service  
http://www.fdr.org.nz




简介
FDR是一家免费服务机构,其职能是解决投资者与为金融服务和咨询提供商之间的纠纷。
金融服务商是指可能已为您提供了下列服务的机构:金融咨询、贷款、预支工资、借贷,或者分期付款购物。金融咨询可以包括关于保险、抵押、或退休计划方面的咨询。
投诉须知
在寻求FDR的帮助之前,请先了解以下情况:
1.该金融服务商是否是 FDR 的成员,查询链接:http://www.fdr.org.nz/member_search/search

2.是否已向您的金融服务商做出过投诉? 如果您有不满,您必须先向您的金融服务商投诉,处理期限为3个月。答复以后,如果您对结果不满意,您可以FDR来解决。
联系方式
电话:0800 78 88 77(可要求语言服务) /  64 4 910 9952
传真:04 918 4901
邮箱:enquiries@fdr.org.nz
地址:Freepost 231075,PO Box 2272,Wellington 6140
相关链接
在线投诉:http://www.fdr.org.nz/making-complaint/make-complaint/make-complaint-line
投诉表格下载(PDF):http://www.fdr.org.nz/sites/fdr.org.nz/files/upload/Complaint%20form.pdf
新西兰财务顾问协会(FAANZ):http://www.faanz.co.nz/
新西兰金融服务委员会:http://fsc.org.nz/

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